De best gelezen content
Interviews met collega’s en opdrachtgevers
Het is een goed idee om je klanten en je medewerkers regelmatig aan het woord te laten in je marketingcommunicatie. Ervaring leert dat die berichten in social media en nieuwsbrieven het best gelezen worden en de meeste interacties opleveren. Interviews leveren authentieke content op, eerlijke en onversneden verhalen over jouw organisatie of over problematiek die in jouw categorie het publiek bezig houdt. Omdat je ‘derden’ aan het woord laat, wordt de content naast authentiek, ook als objectief beleefd. Niet gek dat je doelgroep ze graag leest.
Wat wil je vertellen?
Als ik nadenk over een interview, start ik bij de belangrijkste vraag: wat willen we vertellen? Wordt het een serie om verschillende invalshoeken te belichten? Of een opiniestuk om een mening te delen. Thema’s liggen voor het oprapen. Welk thema je kiest, hangt ervan af hoe goed het aansluit op de profilering die je voor je organisatie zoekt. Wat altijd goed werkt, is om je eigen team voor te stellen door ze antwoord te laten geven op vragen die in de categorie leven. Wat zijn interessante nieuwe ontwikkelingen? Hoe lossen we problemen rondom schaarste op? De energietransitie stokt, wat nu? Als je de centrale vraag gekozen hebt die je wilt beantwoorden met het interview, komt het aan op het bedenken van de juiste vragen. Vier of vijf vragen volstaan voor een goed interview – dat wat mij betreft niet langer dan een half uur mag duren. Tijdens het gesprek volgen de verdiepingsvragen vanzelf.
Objectief
Ik start elk interview met de verzekering dat de geïnterviewde mag aanpassen, aanvullen of wegstrepen wat hij of zij wil. Ik stuur daarom altijd de uitwerking van het interview in een conceptversie voor feedback naar de geïnterviewde. Daar komen vaak nog interessante aanvullingen of verdiepingen uit – die behalve extra informatie ook extra objectiviteit toevoegen. Dat zorgt er bovendien voor dat de geïnterviewde blij is met het resultaat. Dat is voor zowel collega’s als opdrachtgevers een mooie extra opbrengst.